¿Sabías que?
WhatsApp es actualmente la herramienta de mensajería instantánea más utilizada en el mundo.
Y ahora puedes aprovechar el potencial de esta herramienta para transformar la experiencia de tus cliente y de esta manera ganar ventaja competitiva por medio de conversaciones en tiempo real y personalizadas al utilizar WhatsApp Business.
¿Qué es WhatsApp Bussines?
Es una aplicación que ha sido desarrollada especialmente para pequeñas y medianas empresas, facilita las interacciones con los clientes ya que ofrece herramientas para automatizar, organizar y responder rápidamente a los mensajes.
Beneficios Whatsapp Business
1. Respuestas rápidas: Mejora la comunicación y la transmisión de información entre cliente y empresa.
2. Perfil sólo para empresas: Le dejará saber a los usuarios que están hablando con una empresa y no con una persona, lo que permitirá generar mayor confianza en el cliente.
3. Estadísticas: ¡No podían faltar! Ya que si las empresas quieren medir el impacto de sus mensajes van a amar esta funcionalidad.
4. Crear una experiencia distinta de comunicarse con los clientes: Esto va a ayudar a destacar, independientemente de cuál sea el sector del negocio.
¿Qué es LikeNuuk CX Suite?
LikeNuuk CX Suite es una solución de comunicación digital que integra WhatsApp Business a una tablero de control donde tu equipo podrá gestionar este canal de contacto con todos sus beneficios, ademas de muchos otros como son: la integración en la misma plataforma de otros canales de contacto (Facebook, twitter, llamadas, correos y muchos más); la extracción de reportes puntuales acorde a lo que deseas saber; la consulta del historial del usuario, visualizando todas sus interacciones a través de cualquier o todos los canales disponibles; todo esto y más es posible con esta herramienta.
Conclusión
Hoy en día quien tenga las herramientas de comunicación mas ágiles y certeras tiene ventaja ante su competencia; y puedes aprovechar tener el control total de tus contactos con LikeNuuk CX Suite.
En breve describiremos más funcionalidades y beneficios del uso de LikeNuuk CX Suite.
Éxito! No se te olvide seguir al pendiente de nuestro blog y a través de nuestras redes sociales.
